Piattaforma
Sono le 14:23. Il locale è pieno.
Vedi la notifica. Reel pronto per la revisione, pubblicazione programmata per le 19:00.
Apri l'anteprima. Leggi la caption. Guardi la griglia per verificare che il feed tenga. Approvi con un tap. Chiudi il telefono e torni in sala.
Trenta secondi. Il Reel va in coda. Alle 19:00 è online.
Come funziona di solito
Molte agenzie usano cartelle Drive, thread WhatsApp e catene di email lunghe quattro giorni. Il Reel arriva come screenshot. La caption come testo incollato in un messaggio che nel frattempo è stato sepolto da altri venti. L'approvazione è un "ok" che nessuno ritrova.
Il risultato: contenuti che vanno online sbagliati. Reel programmati alla data sbagliata. Nessuna fonte di verità su cosa è pubblicato, cosa è in attesa, cosa è stato rigettato.
Gestire i social di un locale a livello professionale è un servizio logistico, non creativo. Lo strumento che un'agenzia usa rivela quale dei due pensa di fare.
La piattaforma TouchPoint
TouchPoint è l'infrastruttura operativa che costruiamo per i nostri clienti. Non è un tool di terze parti. Non è condiviso con altre agenzie. È la parte dell'equazione che rende possibile consegnare fotografo, strategia, montaggio e pubblicazione in un canone unico.
Senza la piattaforma, quella catena si rompe. Con la piattaforma, ogni passo ha uno stato, un responsabile e una traccia.
La dashboard
La schermata principale mostra tre cose: il Care Score, il Pulse della settimana e il calendario editoriale.
Care Score
Un numero da 0 a 100 che misura la salute del profilo. Non è un punteggio di vanità: è composto da sei sotto-score con peso specifico.
- - Runway (28%) — quante settimane di contenuti approvati hai in coda
- - Contenuto (20%) — qualità e varietà di formati nel piano
- - Servizio (18%) — velocità di risposta ai messaggi diretti
- - Contatto (13%) — completezza e aggiornamento delle info di contatto nel profilo
- - Pianificazione (12%) — coerenza del ritmo di pubblicazione nel tempo
- - Crescita (9%) — andamento follower e copertura mese su mese
Pulse settimanale
Ogni settimana un modello linguistico analizza le performance dei contenuti pubblicati e genera un riepilogo: cosa ha funzionato, cosa no, confronto con la settimana precedente. Condivisibile con un link pubblico — il cliente lo manda al socio senza dover spiegare nulla.
Calendario editoriale
Vista mensile di tutto quello che è programmato. Ogni contenuto ha stato (in attesa, approvato, pubblicato, rigettato), formato e orario. Niente sorprese.
Il flusso di approvazione
Quando un contenuto è pronto, il locale riceve una notifica push. Da lì:
Notifica push
Il contenuto arriva con preview diretta nella notifica. Non devi aprire nulla per vedere di cosa si tratta.
Anteprima completa
Vedi il Reel o la foto come apparirà su Instagram. Le varianti di caption proposte dal team sono visibili affiancate. Scegli quella che preferisci o lascia un commento.
Approva con un tap
Il contenuto entra in coda di pubblicazione all'orario programmato. Il team riceve conferma in tempo reale. Nessuna email, nessun follow-up.
Commenta e rivedi
Se c'è qualcosa da correggere, scrivi il commento direttamente nel pannello. Il team fa la modifica e ti rimanda il contenuto. Niente thread WhatsApp da ritrovare.
Il resto della piattaforma
Library
Ogni foto, Reel e storia prodotta è archiviata con tag, ricercabile per data, formato o campagna. Scaricabile in alta risoluzione. I contenuti sono tuoi: se smetti di lavorare con noi, li porti via tutti.
Grid planner
Anteprima 3x3 della griglia Instagram con i contenuti programmati già al loro posto. Riordina con drag-and-drop prima di approvare. Il feed tiene esteticamente, non per caso.
Report mensili
Ogni mese: copertura totale, interazioni, crescita follower, click al profilo. Confronto mese su mese. Nessuna metrica di vanità. Se il profilo non cresce, i numeri lo mostrano prima che lo noti tu.
Ideas e Briefs
Mandi una nota vocale al bot Telegram mentre sei in magazzino. Il bot la trascrive, crea un'idea in TouchPoint, il team la trasforma in un brief di shooting. Dall'idea al post pubblicato, tutto nel flusso.
I numeri sono pubblici
Non devi credere a niente di quello che scriviamo su questa pagina. Apri un terminale e fai questa richiesta:
curl https://app.benerdy.it/stats
Quello che ricevi è un oggetto JSON con i dati aggregati reali di tutti i clienti attivi: contenuti pubblicati, persone raggiunte, interazioni, follower guadagnati.
{
"clients": 21,
"content_published": 348,
"total_reach": 5053617,
"total_engagement": 20226,
"total_followers_gained": 9870
} Un'agenzia che pubblica i dati in chiaro non puo permettersi di inventarli. Questo endpoint esiste da quando TouchPoint e stato aperto al pubblico. I numeri qui sopra sono ricaricati ad ogni build.
Cosa rimpiazza 690 EUR/mese
Le catene hanno agenzie, designer, fotografi, team ads e calendari editoriali dedicati. Il locale piccolo ha un iPhone e zero ore. TouchPoint è la parte dell'equazione che chiude quel divario — comprimendo in un canone quello che altrimenti costerebbe così:
TouchPoint è la parte dell'equazione che rende possibile consegnare quel lavoro a 690 EUR. Senza la piattaforma, fotografo, strategia, montaggio e pubblicazione non possono vivere nello stesso flusso.
Il margine è stretto. Il modello funziona perché la piattaforma comprime il costo operativo — non perché stiamo facendo un'offerta.
Sette giorni per provarlo.
Entro il giorno 3 stai già approvando contenuti dalla piattaforma.
Prenota la prova gratuitaRisposta entro 24 ore. Nessun impegno.
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